招聘资深客服（家具行业/头部企业）薪资范围：4-6K，优秀可谈_唯美家电商平台招聘资深客服（家具行业/头部企业）薪资范围：4-6K，优秀可谈-根据地制造人才网

您当前的位置：首页 > 职位列表 > 职位详情

资深客服（家具行业/头部企业）薪资范围：4-6K，优秀可谈

唯美家电商平台

刷新日期：2025-05-04 有效日期至：2026年01月13日浏览：109 次简历投递：0

0%简历及时处理率

0简历处理用时

月薪：面议

经验：不限学历：不限性质：不限到岗：不限

招聘：若干年龄：不限性别：不限婚姻：不限

城市：成都片区周边-武侯金花片

职位描述

要求：有成品家具行业售前经验
工作内容：
1.根据客服部的制度流程及作业指南开展客服工作（订单处理、消息回复等）；
2.及时准确的反馈和处理客户、销售及其他业务端口的问题；
3.根据客户类型和业务习惯，针对性差异化的维护好客户关系，提升复购率和客户满意度；
4.群消息处理，包括咨询选品下单、核对货期、跟进协调订单发货、物流及送装到货跟进回复客户、创建售后单、安抚客户，对接跟进售后处理客户问题；
5.订单处理，包括审核订单、通知发货、问题订单协调处理。
任职条件：
1.35岁以下，男女不限；大学专科及以上学历；3年以上家装、家具行业经验（电商）、两年以上客服专员岗位经验；
2.具备线上家居经营模式及客服工作相关知识；客户沟通、突发和疑难问题处理知识；
3.具备熟练的电脑操作（表格处理、数据处理）和系统操作知识（客服系统操作）；
4.具备强烈的服务意识和抗压力。

分享到：

申请此职位

收藏此职位举报该企业推荐给好友

穿越到手机