天家壹号家居
职位:接单员
工作职责:1、仔细记录订单的详细内容,如客户名称、联系方式、产品或服务需求、数量、规格、交货时间、交货地点等。对于复杂的订单,可能需要与客户进 一步沟通确认,确保记录准确完整
2、如果客户对商品不满意或者出现了质量问题,接单员需要及时处理退换货。需要与客户及时沟通,并根据客户要求进行相应的处理,同时记录相关信息以便于后续处理。
3、接收和处理订单,接单员还需要负责管理商品库存。他们需要根据销售情况及时更新库存信息,调整库存数量,以确保及时供应产品。如果发现库存不足,他们需要及时采购,以保障产品供应。
4、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作
5、负责仓库库位规划、库存物资的整理,保持仓库的整齐度