职位描述
待遇:6-10K免费住宿+社保
岗位职责:
(一)、订单客服工作
1.建立并完善客户档案。
2.客户订单的接洽，下单、跟单、打单工作:按照接收订单分别下达对应制造部门订单计划，并对制造部门交期做好考核工作，满足客户订单的需要。
3.客户应收帐款的核对工作。4.客户订单出货的安排及相关物流的协调工作,
5.快递费用的核对与结算工作。
6.客户售后记录与处理工作。
7.按照生产进度，追踪实际交货日期。对重大产品交付逾期做汇总并上报上级。
(二)、售后工作(三)、客户回访工作
任职资格:
教育背景:大专以上学历。
培训内容:公司产品知识的培训、客户服务工作标准。
工作经验:3年以上销售内勤工作经验。
知识技能:熟悉公司销售、生产的整个流程;熟悉公司产品结构;熟悉电脑办公软件及ERP软件的操作;了解并掌握部分财务知识。