岗位职责： 1. 根据客户需求，准确传达信息至相关部门，确保任务顺利完成； 2. 高效处理客户咨询，提供优质的客户服务体验； 3. 跟进订单进度，协调解决过程中出现的问题； 4. 收集客户反馈，为服务流程的优化提供依据。
任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的互动； 2. 有责任心，能够独立完成任务，同时具备良好的团队合作精神； 3. 熟练使用办公软件，有相关工作经验者优先； 4. 对待工作积极主动，有较强的学习能力和适应能力。
